El periodo de soporte del CRA

La regla

El periodo de soporte debe reflejar el tiempo de uso previsto del producto y, por regla general, es de al menos cinco años, salvo que el uso previsto sea más corto. Durante ese tiempo el fabricante debe gestionar las vulnerabilidades y ofrecer actualizaciones de seguridad.

Para máquinas

En máquinas de larga vida útil, cinco años rara vez coinciden con una estimación honesta del uso. La decisión y su justificación van en la documentación técnica.

Las actualizaciones siguen disponibles

Cada actualización de seguridad facilitada debe seguir disponible al menos diez años, o hasta el final del periodo de soporte si es posterior.

Dónde indicar la fecha final

El comprador debe poder conocer el final del periodo de soporte en el momento de la compra. En la práctica: en la página de destino detrás del código QR, en las instrucciones y en la información del producto.