Der Unterstützungszeitraum nach CRA

Die Regel

Der Unterstützungszeitraum soll der Zeit entsprechen, in der das Produkt voraussichtlich genutzt wird, und beträgt in der Regel mindestens fünf Jahre, außer die Nutzungsdauer ist kürzer. Während dieser Zeit muss der Hersteller Schwachstellen behandeln und Sicherheitsupdates bereitstellen.

Für Maschinen

Bei Maschinen mit langer Lebensdauer reichen fünf Jahre selten aus, wenn man die erwartete Nutzung ehrlich ansetzt. Die Festlegung und ihre Begründung gehören in die technische Dokumentation.

Updates bleiben verfügbar

Jedes bereitgestellte Sicherheitsupdate muss mindestens zehn Jahre verfügbar bleiben, oder bis zum Ende des Unterstützungszeitraums, wenn das später ist.

Wo das Enddatum steht

Der Käufer muss das Ende des Unterstützungszeitraums beim Kauf erkennen können. Praktisch: auf der Zielseite hinter dem QR-Code, in der Anleitung und in der Produktinformation.