Nutzungsbedingungen

1. Gegenstand

normakte ist ein Software-Angebot der ITG Suisse Sagl, Corso Elvezia 25, 6900 Lugano, Schweiz (UID CHE-388.820.498). Es unterstützt Hersteller beim Zusammenstellen und Fortschreiben von Unterlagen nach der Verordnung (EU) 2023/1230 und der Verordnung (EU) 2024/2847. normakte richtet sich an Unternehmen.

2. Was normakte nicht ist

normakte ist eine Schreib- und Rechenhilfe. Es ist ausdrücklich nicht:

• eine Rechtsberatung;
• eine Konformitätsbewertung im Sinne des Art. 25 der Verordnung (EU) 2023/1230 oder des Art. 32 der Verordnung (EU) 2024/2847;
• eine notifizierte Stelle oder ein Bevollmächtigter;
• eine Zusicherung, dass ein damit erstelltes Dokument den Anforderungen genügt.

Maßgeblich ist stets der im Amtsblatt der Europäischen Union veröffentlichte Wortlaut. Entwürfe sind vor der Verwendung gegen diesen zu prüfen.

3. Zehnjahrespflichten bleiben beim Kunden

Mehrere Pflichten der beiden Verordnungen laufen über zehn Jahre oder länger. Das betrifft insbesondere:

• die Aufbewahrung der technischen Unterlagen und der EU-Konformitätserklärung (Art. 10 Abs. 3 der Verordnung (EU) 2023/1230; Art. 13 Abs. 13 der Verordnung (EU) 2024/2847: zehn Jahre oder Unterstützungszeitraum, je länger);
• die Online-Erreichbarkeit einer digital bereitgestellten Betriebsanleitung (Art. 10 Abs. 7 Buchst. c) und einer digitalen Erklärung (Art. 10 Abs. 8);
• die Verfügbarkeit bereitgestellter Sicherheitsupdates (Art. 13 Abs. 9 CRA).

Diese Pflichten treffen den Hersteller und gehen nicht auf normakte über. Ein bei normakte gehostetes Dokument erfüllt sie nicht an Ihrer Stelle. Das Hosting ist eine Komfortfunktion mit monatlicher Kündigungsfrist — und eine monatlich kündbare Leistung kann eine Zehnjahrespflicht schon der Laufzeit nach nicht tragen.

4. Was normakte stattdessen zusichert

• Vollständiger Export, jederzeit. Alle Unterlagen, Anforderungszeilen, Nachweise und Zeitstempel in offenen Formaten (PDF, Word, CSV, JSON), ohne Aufpreis und ohne Wartezeit.
• Export nach Kündigung. Der Export bleibt nach Vertragsende 90 Tage verfügbar; danach werden die Daten gelöscht.
• Vorankündigung. Wird eine Hosting-Funktion eingestellt, informieren wir mindestens sechs Monate vorher und stellen die Zuordnungstabelle der Adressen zum Export bereit.
• Keine Bindung der Adressen. Das Adressschema ist dokumentiert und auf einer eigenen Domain nachbaubar (siehe Archiv und Export).

5. Empfehlung zu gedruckten QR-Codes

Wer einen QR-Code auf ein Typenschild druckt, bindet sich für die Lebensdauer der Maschine an die dahinterliegende Adresse. Ein Typenschild lässt sich nicht nachträglich ändern.

Wir empfehlen daher ausdrücklich, den gedruckten Code auf eine Adresse Ihrer eigenen Domain zu richten und diese intern auf normakte weiterzuleiten. Dann bleibt die Kontrolle über die zehn Jahre bei Ihnen, unabhängig davon, ob es normakte in zehn Jahren noch gibt. Die dafür nötigen Angaben liefert das Produkt mit.

6. Vertraulichkeit der Unterlagen

Technische Unterlagen enthalten Fertigungszeichnungen, Angaben zu sicherheitsrelevanter Software und die Software-Stückliste. Nach Erwägungsgrund 77 der Verordnung (EU) 2024/2847 muss die Software-Stückliste nicht veröffentlicht werden. normakte macht keine Kundeninhalte öffentlich zugänglich und gibt sie nicht an Dritte weiter, außer soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist oder eine rechtliche Verpflichtung besteht.

7. Verfügbarkeit, Preise, Laufzeit

Kostenlose Werkzeuge werden ohne Verfügbarkeitszusage bereitgestellt. Kostenpflichtige Pläne sind monatlich kündbar. Der Anbieter hat seinen Sitz in der Schweiz; bei Leistungen an Unternehmen in der Europäischen Union wird die Umsatzsteuer nach dem Reverse-Charge-Verfahren vom Leistungsempfänger geschuldet, sofern eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer vorliegt. Diese ist bei der Bestellung anzugeben. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe; es gelten dessen Zahlungsbedingungen für die Abwicklung. Eine Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats möglich, ohne Angabe von Gründen und ohne Frist.

8. Haftung

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Nicht ausgeschlossen ist die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

9. Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Lugano, Schweiz. normakte richtet sich ausschließlich an Unternehmen; zwingende Verbraucherschutzvorschriften finden daher keine Anwendung.