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Dónde están sus datos, y qué ocurre con ellos

Un expediente de conformidad se mantiene durante años. Quien lo confía a un software debe saber: dónde está, quién puede tocarlo y si puede recuperarlo en cualquier momento. Aquí está escrito, sin marketing.

Metodología · Ejemplo de expediente

Acuerdo de tratamiento de datos (art. 28 RGPD)

Dónde están los datos

Los datos de cuenta y de expediente se almacenan en Supabase Pte. Ltd en un centro de datos situado en la Unión Europea (región de Fráncfort). La Row Level Security a nivel de base de datos garantiza que una cuenta solo accede a sus propios datos — impuesto técnicamente, no solo por la interfaz. La aplicación funciona a través de Netlify; la transmisión es exclusivamente cifrada (HTTPS).

Quién trata qué

normakte trabaja con pocos encargados del tratamiento, todos nombrados. Ningún otro tercero recibe sus datos.

ServicioPara quéLugar / base
SupabaseAlmacenamiento de cuenta y expedienteUE (Fráncfort), art. 28 RGPD
NetlifyAlojamiento de la aplicaciónDPF / cláusulas contractuales tipo
StripeProcesamiento de pagosLos datos de la tarjeta los recoge Stripe — normakte nunca los ve
ResendEnlaces de acceso, notificacionessolo la dirección de correo del destinatario

Detalles y bases jurídicas en la política de privacidad.

Los documentos están protegidos frente a modificaciones

Cada documento subido se versiona y se fija con una suma de verificación (SHA-256). Una modificación posterior crea una nueva versión; la anterior sigue siendo demostrable. La exportación en ZIP es verificable bit a bit — lo que recupera es demostrablemente idéntico a lo que se almacenó. Es la diferencia entre una carpeta de documentos y una cadena de prueba trazable.

Sus datos siguen siendo suyos

Exportación completa en cualquier momento, sin solicitud. Tras una cancelación, los expedientes permanecen legibles y exportables 90 días (condiciones, punto 4); después se suprimen. Los datos de facturación y pago se conservan aparte para los plazos legales. Sin bloqueo: lo que introdujo, se lo lleva.

Lo que normakte expresamente no hace

normakte es una ayuda a la redacción y al cálculo. No sustituye la evaluación de la conformidad, ni un organismo notificado, ni el asesoramiento jurídico, y no hace ninguna afirmación automática «su producto es conforme». Muestra, por línea: el requisito, su referencia en el acto y la evidencia que usted introdujo con su justificación. La responsabilidad sigue siendo suya — normakte la hace demostrable, no supuestamente segura.

Ninguna recurso externo en normakte.com

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El expediente técnico de su máquina

Registro con todos los requisitos del Reglamento de máquinas, documentos con suma de verificación, declaración y placa con código QR: un expediente de prueba gratis hasta el 20.01.2027.

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