normakte  /  Informations pour les utilisateurs

Ce que l'utilisateur doit savoir selon le CRA

Le produit est accompagné d'informations et d'instructions permettant une utilisation sûre, faciles à comprendre et disponibles aussi longtemps que nécessaire.

Informations obligatoires

Nom et coordonnées du fabricant, un point de contact unique pour signaler les vulnérabilités avec la politique de divulgation, identification du produit, usage prévu, circonstances connues pouvant entraîner des risques importants, où trouver la déclaration de conformité et la date de fin de la période de support, au moins le mois et l'année.

Instructions

Comment mettre le produit en service de façon sûre, comment installer les mises à jour de sécurité, comment désactiver les mises à jour automatiques et comment mettre le produit hors service en sécurité, y compris l'effacement sûr des données des utilisateurs.

Où les placer

Sur papier ou sous forme électronique ; une page cible derrière un QR-code sur le produit est un endroit pratique, tenu à jour avec les mises à jour.

Annexe II CRAArt. 13 CRA

Le dossier CRA de votre produit

Registre avec toutes les exigences du CRA, classification, SBOM, signalements avec délais, période de support et page cible pour les informations aux utilisateurs : un dossier d'essai gratuit jusqu'au 20.01.2027.

Créer un dossier d'essaiCalculer les délais de signalement

À lire ensuite

Source. Règlement (UE) 2024/2847, JO L, 2024/2847 du 20.11.2024. Résumé ; seul le texte officiel fait foi. normakte ne remplace pas un conseil juridique.