Il periodo di supporto del CRA

La regola

Il periodo di supporto deve corrispondere al tempo in cui si prevede che il prodotto sia utilizzato e di norma è di almeno cinque anni, salvo un uso previsto più breve. In questo periodo il fabbricante deve gestire le vulnerabilità e fornire aggiornamenti di sicurezza.

Per le macchine

Per macchine di lunga durata cinque anni raramente corrispondono a una stima onesta dell'uso previsto. La scelta e la sua motivazione vanno nella documentazione tecnica.

Gli aggiornamenti restano disponibili

Ogni aggiornamento di sicurezza fornito deve restare disponibile per almeno dieci anni, o fino alla fine del periodo di supporto se è più tardi.

Dove indicare la data di fine

L'acquirente deve poter conoscere la fine del periodo di supporto al momento dell'acquisto. In pratica: nella pagina di destinazione dietro il QR-code, nelle istruzioni e nelle informazioni sul prodotto.